👉 C’est simple : tu choisis le produit, tu télécharges ta photo, ton texte ou ton message spécial, et on s’occupe du reste. Chaque personnalisation est soigneusement vérifiée avant production pour un rendu au top.

👉 Il faut compter 2 à 3 jours ouvrés pour la fabrication (c’est artisanal, pas du Amazon ! 😄), puis la livraison standard prend en général 2 à 4 jours selon ta localisation.

Notre site est sécurisé à 100%. 

Nous protégeons vos données grâce à un serveur en HTTPS muni d'un certificat SSL (cadenas vert à gauche de l'URL).

La plupart des sites ne sécurisent que les transactions bancaires et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur Nébuleuse, le transfert de vos données et vos informations de connexions sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants. 

Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Paypal et Stripe qui sont les références en matière de sécurité des transactions sur Internet.

Vous pouvez donc faire votre shopping sur notre boutique sans aucune inquiétude.

Vous pouvez effectuer vos achats avec votre carte bancaire ou via votre compte Paypal. Nous n'acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements ou encore les paiements à la réception. 

Nous vous offrons une garantie "satisfait ou remboursé".
Si, pour n'importe quelle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer sous 30 jours après réception et nous vous remboursons intégralement le prix de l'article dès qu'il sera arrivé chez nous.

Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état - donc jamais portés - et les frais de retour doivent être payés par vos soins. La preuve de l'affranchissement devra ensuite nous être envoyée par email comme preuve de livraison.